Reducción de plantilla en American Express: 5% menos empleados
La empresa de tarjetas de crédito American Express anunció recortar su plantilla global en un 5%, afectando aproximadamente a 3 mil 500 empleados.
La empresa de tarjetas de crédito American Express anunció que reducirá su plantilla global en un 5% para mejorar su estructura y automatizar procesos mediante la inteligencia artificial (IA). Esta medida afectará a aproximadamente 3 mil 500 empleados, según informes.
La decisión se dio en el contexto de los resultados financieros del tercer trimestre, donde la empresa reportó un beneficio neto de 3 mil 712 millones de dólares, lo que representa un aumento del 28% con respecto al mismo período del año pasado. Además, ingresó 20 mil 062 millones de dólares, un crecimiento del 9%.
El consejero delegado de la empresa, Stephen Squeri, explicó que asumirá un cargo de reestructuración de 336 millones de dólares para implementar cambios en la organización y acelerar la innovación. Esto incluye reducir la plantilla global en un 5% y mejorar la eficiencia.
El recorte representa una disminución significativa, ya que a finales del año pasado American Express contaba con aproximadamente 77 mil empleados. La medida de reducción de personal se suma al contexto de la automatización y el uso de la IA en las empresas para mejorar su productividad y eficiencia.
La implementación de la automatización y el uso de inteligencia artificial (IA) en las empresas está llevando a cambios significativos en su estructura y personal.
American Express busca simplificar su organización para aprovechar al máximo las posibilidades de la IA en los próximos trimestres. Para lograr esto, la empresa planea reducir los niveles jerárquicos y ampliar los tramos de control, lo que significa que el número de empleados que dependen de cada responsable aumentará.
La automatización y el uso de IA también están generando cambios en las empresas en términos de personal. American Express está entre las que han decidido recortar puestos para mejorar su eficiencia y productividad.
La empresa busca aprovechar al máximo las posibilidades de la IA, pero con controles adecuados para proteger a sus clientes, asegurando que el acceso a sus sistemas sea autorizado y controlado.
Datos basados en información reportada originalmente por El Universal Cartera.
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