Consumidores mexicanos anticipan compras durante El Buen Fin

Los consumidores mexicanos están anticipando sus compras para temporadas comerciales de descuentos como El Buen Fin, y están llenando sus carritos con antelación. Según datos de Mercado Libre, hasta siete días antes de la temporada de descuentos, los clientes comienzan a preparar sus compras.

Los consumidores mexicanos de comercio electrónico se han vuelto más sofisticados, según el director senior del Marketplace de Mercado Libre en México. José Gurméndez afirmó que ahora tienen mayor confianza en el ecosistema digital y planean estrategias para realizar sus compras con anticipación.

Se estima que dos millones de consumidores ya han comenzado a llenar sus carritos, lo que sucede típicamente entre cuatro y siete días antes de la temporada de El Buen Fin. Las categorías más buscadas en esta plataforma son belleza, tecnología, hogar, ropa y calzado.

Para atender la demanda durante el evento, Mercado Libre reforzará su operación logística. Esto incluye una red de 140 nodos logísticos, seis aviones que operan diariamente y hasta ocho aeronaves durante los días de mayor demanda, así como más de 1,000 vehículos eléctricos.

La compañía también ha inaugurado su primer centro de distribución en Hidalgo, lo que permitirá una mejor atención a la demanda. Omar Ramírez, director senior de Logística de Mercado Libre en México, destacó la importancia de esta inversión para mejorar los servicios de entrega y logística durante el evento.

La inversión de Mercado Libre en tecnología de entrega y logística ha permitido mejorar significativamente la experiencia del cliente en México. El complejo de operaciones cuenta con 240 robots autónomos que automatizan tareas de almacenamiento y preparación de pedidos, lo que permite una mayor eficiencia y velocidad en el proceso.

Según cálculos, este sistema puede manejar entre 8 y 15 millones de paquetes al mes solo en Hidalgo. La capacidad para entregar productos en un mismo día se ha multiplicado gracias a esta tecnología. De hecho, la empresa destaca que ahora puede llegar a 37 ciudades con entrega el mismo día.

La cobertura geográfica de Mercado Libre ha aumentado significativamente en México. Según datos recientes, la empresa alcanza una cobertura mayor al 40% del país y sigue ampliando su presencia en nuevas áreas para ofrecer servicio de entrega rápido a más clientes. Esto se traduce en un cambio importante en la experiencia del cliente.

Los beneficios de esta inversión no solo se ven en la eficiencia logística, sino también en el crecimiento del comercio electrónico en México. Según un estudio reciente de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el porcentaje de consumidores que confía en el comercio electrónico ha aumentado significativamente en solo un trimestre.

La frecuencia de compra online también ha aumentado, con un mayor número de clientes comprando en línea cada semana. Además, el número de compradores digitales en México ha pasado de 37 millones en 2018 a 77 millones en 2025, mientras que la penetración entre los internautas adultos ha aumentado de 67 a 88% en el mismo periodo.

El comercio electrónico en México se encuentra en una posición sólida, según el director senior del Marketplace de Mercado Libre en México. Según distintas fuentes, la penetración del comercio electrónico en China oscila entre 26 y 46%, lo que sugiere que México aún tiene espacio para crecer.

México ocupa el sexto lugar mundial en penetración del comercio electrónico sobre el comercio minorista, con un 18% de participación. Esto supone una ventaja significativa en comparación con otros países de la región, ya que es líder en América y supera incluso a Estados Unidos.

El crecimiento del comercio electrónico en México ha sido notable en los últimos cinco años, alcanzando un ritmo anual de más del 21%. Esta tendencia se espera que continúe, dadas las oportunidades que aún existen para aumentar la participación de compradores y ampliar el catálogo de productos disponibles.

La proyección es clara: con una base de 77 millones de compradores digitales en México y una penetración del 88% entre los internautas adultos, el ecosistema del comercio electrónico está listo para seguir avanzando y potencialmente alcanzar niveles similares a los de China.