Regulaciones para prevenir factores de riesgo psicosocial insuficientes en México

La salud mental laboral sigue siendo un tema preocupante en México, pese a la existencia de regulaciones para prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo. La Norma Oficial Mexicana 035 (NOM-035) fue diseñada para identificar y prevenir estos problemas, pero aún no ha logrado reducir significativamente los niveles de estrés laboral.

De acuerdo con un informe reciente sobre la salud mental en el país, una gran proporción de trabajadores evalúan su nivel de estrés profesional como elevado. El 62% de la población trabajadora reporta sentirse estresada en el trabajo, y ocho de cada diez personas admiten que el estrés ha tenido un efecto negativo en su salud.

La investigación también reveló que las consecuencias del estrés laboral pueden ser graves. Un 28% de los trabajadores ha tomado licencia médica debido a problemas relacionados con la salud mental o psicológica, lo que sugiere que el problema no se limita a una simple ansiedad o depresión.

Las empresas y las autoridades deben preguntarse por qué la NOM-035 no ha tenido un impacto mayor en reducir los padecimientos psicológicos. Según Federico Cuevas, director general de Orienta, hay varias razones para esto, incluyendo cargas de trabajo excesivas y una simulación normativa que consiste en aplicar cuestionarios sin implementar cambios reales.

Es importante analizar las causas profundas del problema para encontrar soluciones efectivas. La NOM-035 es solo un paso hacia la protección de la salud mental laboral, pero no representa el objetivo final. Se necesitan medidas más drásticas y una mayor conciencia sobre la importancia de la salud mental en los centros de trabajo.

La normativa NOM-035, diseñada para abordar el estrés laboral en las empresas mexicanas, ha sido implementada hace más de un año pero los resultados siguen siendo preocupantes.

Según análisis recientes, un 68% de los casos identificados como factores de riesgo psicosociales se relacionan directamente con el ciclo de estrés en el lugar de trabajo. Esto sugiere que las empresas están aplicando cuestionarios para medir la salud mental de sus empleados, pero no están tomando medidas efectivas para abordar los problemas detectados.

El experto Jorge Gutiérrez Siles destaca que la confusión entre salud mental y prevención de riesgos psicosociales es común en las empresas. Se cree que cumplir con la normativa se logra simplemente contratando programas de bienestar emocional o servicios de atención a empleados, pero esto no aborda los cambios estructurales necesarios.

La norma NOM-035 requiere una transformación real en las condiciones de trabajo, incluyendo jornadas razonables, liderazgo empático y un rediseño de las cargas de trabajo. Sin embargo, muchas empresas siguen enfocándose en intervenciones individuales o paliativas que no abordan la raíz del problema.

Muchas empresas han comenzado a ofrecer servicios de bienestar como parte de sus políticas laborales, pero estos programas suelen ser confusos y poco efectivos en la práctica. Según el Panorama del Bienestar en las Empresas 2026 de Wellhub, un alto porcentaje de trabajadores considera que el estrés laboral es el principal obstáculo para su bienestar emocional.

Las demandas constantes y la falta de flexibilidad en el trabajo son los principales impulsores de este estrés. Sin embargo, las empresas no están tomando medidas efectivas para abordar este problema. De hecho, según un estudio reciente, solo una pequeña proporción de lugares de trabajo ofrece algún tipo de soporte de salud mental.

La mayoría de las empresas se limitan a ofrecer servicios paliativos que no resuelven el problema en su raíz. Esto puede llevar a que los problemas de salud mental empeoren con el tiempo. Los expertos coinciden en que la falta de atención hacia el bienestar de los empleados es un factor clave en la gravedad de estos padecimientos.

La situación se complica aún más cuando las empresas venden servicios de bienestar como si fueran cumplimiento normativo, lo que puede confundir a los empleadores y llevarlos a creer que ofrecer esos servicios resuelve los problemas de fondo.

La prevención del estrés laboral es un tema complejo que requiere atención inmediata. Según expertos, el ciclo de estrés se agrava si no se atiende a tiempo y puede llevar a problemas más graves como la ansiedad o la depresión.

Es fundamental rediseñar las cargas de trabajo para evitar sobrecargar a los empleados y crear un entorno organizacional favorable que fomente la comunicación y la empatía entre líderes y trabajadores. Esto incluye analizar y corregir procesos internos y medir el impacto de estas acciones para generar cambios reales en la empresa.