Tecnología artificial inteligente mejora gestión de recursos humanos en México
La investigación destaca la importancia de combinar tecnología con un trato más personalizado y humano en la gestión de recursos humanos, un modelo conocido como high-tech-high-touch.
Las empresas mexicanas están reconociendo cada vez más la importancia del trato personalizado en el manejo de sus recursos humanos, especialmente en tiempos de auge de la tecnología artificial inteligente (IA). Según investigaciones recientes, la gestión de talento que combina alto uso de tecnología con un toque humano es cada vez más necesaria.
La IA está siendo utilizada en diversas etapas del proceso laboral, desde el reclutamiento hasta la capacitación y seguimiento de empleados. En este sentido, los sistemas de IA pueden analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones y tendencias que ayuden a mejorar el rendimiento de los empleados.
La investigación Personalización de los Recursos Humanos, publicada por la Universidad de La Laguna en España, destaca la importancia de un modelo de gestión de recursos humanos que combine alto uso de tecnología con un trato más personalizado y humano. Este modelo se conoce como high-tech-high-touch.
La necesidad de un trato personalizado en el manejo de recursos humanos es cada vez más relevante, especialmente en una era donde la IA está cambiando la forma en que las empresas gestionan su talento.
La clave para implementar tecnología en la gestión de recursos humanos radica en combinarla con un enfoque humano y estratégico. De esta manera, las empresas pueden aprovechar al máximo los beneficios de la digitalización.
Las áreas de recursos humanos deben jugar un papel protagónico en la gestión del talento para encontrar el equilibrio entre lo tecnológico y lo humano. Esto permite identificar momentos clave que marcan la diferencia y diferencian a una empresa de sus competidores.
La incorporación de inteligencia artificial (IA) en los procesos de reclutamiento ha demostrado ser beneficioso, ya que complementa el juicio humano sin sustituirlo. En México, 79% de los reclutadores consideran que la IA agiliza y mejora sus funciones.
La incorporación de IA ha tenido un impacto positivo en la preselección de perfiles, reduciendo la carga de trabajo y permitiendo una mayor eficiencia. Sin embargo, su implementación también requiere supervisión constante para garantizar que se utilice de manera efectiva.
Datos basados en información reportada originalmente por El Economista.
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