La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta crucial para los propietarios de vehículos Volkswagen y Seat en México. Un lote significativo, conformado por más de 38,000 automóviles, podría presentar serias fallas de seguridad. El origen de la preocupación radica en un componente defectuoso en la bolsa de aire Takata, un elemento vital del sistema de seguridad que, de resultar activado, podría romperse y lanzar fragmentos, aumentando el riesgo de lesiones en caso de un accidente.
Profeco ha instado a los propietarios de determinados modelos a estar especialmente atentos. Los vehículos afectados incluyen varias líneas populares que, de acuerdo con la información, abarcan múltiples años de producción. Entre los modelos Volkswagen que podrían verse comprometidos se encuentran el Passat (2012 a 2015), Passat CC (2016 y 2017), Crafter (2015 y 2016), y Tiguan (2015 a 2017), entre otros. Por su parte, en la lista de Seat se destacan el León (2017), Toledo (2018) y Ateca (2018).
La alerta no es para tomarse a la ligera. La bolsa de aire Takata ha sido objeto de advertencias a nivel global, y la revisión se solicita con el fin de prevenir potenciales accidentes, asegurando que todos los vehículos cumplan con los estándares de seguridad pertinentes. Es relevante mencionar que la revisión y, de ser necesario, el reemplazo del componente defectuoso, se llevará a cabo sin costo para los propietarios.
Ante esta situación, Profeco recomienda a los afectados verificar si el Número de Identificación Vehicular (NIV) de su auto está incluido en el listado de modelos con fallas. Es esencial tomar en serio esta advertencia, ya que muchos problemas pueden no manifestarse hasta que se produzca un incidente grave.
Si crees que tu automóvil podría estar entre los afectados, el proceso para proceder es bastante sencillo. Primero, es recomendable contactar a un distribuidor autorizado de Volkswagen al número 00 73 78 489 o a través del correo electrónico [email protected], o bien, a un distribuidor autorizado de Seat, que ofrece el número 800 835 7328 y el correo [email protected]. Es necesario proporcionar el NIV para confirmar la inclusión en el programa de revisión. Una vez verificado, se puede agendar una cita para la inspección y posible reparación.
Si surgen dudas o si los distribuidores presentan dificultades para atender la solicitud, los propietarios tienen la opción de acudir a Profeco, donde recibirán orientación adicional. La entidad también enfatiza la importancia de dar seguimiento hasta que el vehículo sea completamente revisado y reparado, asegurando así la seguridad de todos los conductores.
Es vital mantenerse informado y actuar con prontitud, no solo por la propia seguridad, sino también por la de tus pasajeros y otros usuarios de la vía.
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