--- title: "Reducción de plantilla en American Express: 5% menos empleados" url: https://informacion.center/reduccion-de-plantilla-en-american-express-5-menos-empleados/ language: es publisher: "Información Center" section: "Finanzas" published: 2026-10-23T17:28:27.000Z updated: 2026-10-26T11:06:51.464Z id: 9b71616c-c941-484e-a0d0-54906dec0ae2 source: "El Universal Cartera https://www.eluniversal.com.mx/cartera/american-express-recortara-3-mil-500-puestos-por-la-ia-despedira-5-su-plantilla-para-ganar-eficiencia-y-automatizar-procesos/" attribution: "Link to https://informacion.center/reduccion-de-plantilla-en-american-express-5-menos-empleados/ and name Información Center when you quote or summarize this story." --- # Reducción de plantilla en American Express: 5% menos empleados La empresa de tarjetas de crédito American Express anunció recortar su plantilla global en un 5%, afectando aproximadamente a 3 mil 500 empleados. La empresa de tarjetas de crédito American Express anunció que reducirá su plantilla global en un 5% para mejorar su estructura y automatizar procesos mediante la inteligencia artificial (IA). Esta medida afectará a aproximadamente 3 mil 500 empleados, según informes. La decisión se dio en el contexto de los resultados financieros del tercer trimestre, donde la empresa reportó un beneficio neto de 3 mil 712 millones de dólares, lo que representa un aumento del 28% con respecto al mismo período del año pasado. Además, ingresó 20 mil 062 millones de dólares, un crecimiento del 9%. El consejero delegado de la empresa, Stephen Squeri, explicó que asumirá un cargo de reestructuración de 336 millones de dólares para implementar cambios en la organización y acelerar la innovación. Esto incluye reducir la plantilla global en un 5% y mejorar la eficiencia. El recorte representa una disminución significativa, ya que a finales del año pasado American Express contaba con aproximadamente 77 mil empleados. La medida de reducción de personal se suma al contexto de la automatización y el uso de la IA en las empresas para mejorar su productividad y eficiencia. La implementación de la automatización y el uso de inteligencia artificial (IA) en las empresas está llevando a cambios significativos en su estructura y personal. American Express busca simplificar su organización para aprovechar al máximo las posibilidades de la IA en los próximos trimestres. Para lograr esto, la empresa planea reducir los niveles jerárquicos y ampliar los tramos de control, lo que significa que el número de empleados que dependen de cada responsable aumentará. La automatización y el uso de IA también están generando cambios en las empresas en términos de personal. American Express está entre las que han decidido recortar puestos para mejorar su eficiencia y productividad. La empresa busca aprovechar al máximo las posibilidades de la IA, pero con controles adecuados para proteger a sus clientes, asegurando que el acceso a sus sistemas sea autorizado y controlado. --- Source: [El Universal Cartera](https://www.eluniversal.com.mx/cartera/american-express-recortara-3-mil-500-puestos-por-la-ia-despedira-5-su-plantilla-para-ganar-eficiencia-y-automatizar-procesos/) Published by Información Center: https://informacion.center/reduccion-de-plantilla-en-american-express-5-menos-empleados/