--- title: "La aprobación de la Ley de pagos digitales busca incluir más usuarios de servicios financieros en México" url: https://informacion.center/la-aprobacion-de-la-ley-de-pagos-digitales-busca-incluir-mas-usuarios/ language: es publisher: "Información Center" section: "México" published: 2026-10-22T23:05:32.000Z updated: 2026-10-23T07:03:19.803Z id: bf667695-d119-49e5-b2a3-11d165f80350 source: "24 Horas https://24-horas.mx/negocios/ley-de-pagos-digitales-condusef-pide-ampliar-acceso-y-educacion-financiera/" attribution: "Link to https://informacion.center/la-aprobacion-de-la-ley-de-pagos-digitales-busca-incluir-mas-usuarios/ and name Información Center when you quote or summarize this story." --- # La aprobación de la Ley de pagos digitales busca incluir más usuarios de servicios financieros en México La ley aborda principalmente las necesidades de los mayores de 40 años y zonas geográficas con poca accesibilidad a Internet y telefonía, según Óscar Rosado Jiménez. La Ley de pagos digitales aprobada recientemente por el Congreso de la Unión busca abarcar más ampliamente a los usuarios de servicios financieros en México, destacó Óscar Rosado Jiménez, presidente de la Comisión Nacional de Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Según su perspectiva, esta ley es particularmente relevante para los mayores de 40 años y las zonas geográficas que carecen de acceso a Internet y telefonía. La idea es avanzar en la adopción de pagos digitales en estos grupos. El uso de dinero en efectivo está experimentando una declinación natural, según se desprende de las operaciones que superan los mil pesos. De hecho, estas transacciones han disminuido significativamente en un 30 por ciento. Esto sugiere que la adopción de pagos digitales es un proceso natural y no hay motivo para temer a esta tendencia. La resistencia al uso de servicios financieros digitales se atribuye principalmente a la falta de educación financiera. Los jóvenes, en particular, prefieren evitar las sucursales bancarias por lo que consideran innecesario visitarlas. Esta actitud refleja una creciente preferencia por transacciones rápidas y fáciles. La Comisión Nacional de Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros enfatiza la necesidad de educación financiera para impulsar el uso de pagos digitales entre todos los grupos, incluidos aquellos que actualmente se resisten a esta tendencia. La tecnología ha revolucionado la vida financiera de las personas, según Ángel Cabrera Mendoza, presidente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Esta transformación se debe en gran medida a la inteligencia artificial, que replica el comportamiento humano y ofrece asesores digitales para operaciones financieras. La inclusión financiera es un desafío importante para México, según BIVA. Para lograrla, es necesario que las personas tengan conocimientos sobre cómo ahorrar e invertir. La tecnología ha cambiado drásticamente el comportamiento de las personas y sus formas de interactuar con instituciones financieras. La inteligencia artificial es una herramienta poderosa que puede replicar el comportamento humano en operaciones financieras, pero también plantea riesgos que deben ser mitigados. El presidente de la CNBV enfatizó la necesidad de estar preparados para aprovechar las ventajas de esta innovación. Julio César Cervantes Parra, presidente de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), informó que se está diseñando un agente para apoyar a los trabajadores en la localización de su cuenta Afore. Este proyecto tiene la participación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y ya se encuentran en pruebas. Este agente estará disponible al público antes de que termine el año, según Cervantes Parra. Esta iniciativa busca mejorar la inclusión financiera y facilitar el acceso a las cuentas Afore para los trabajadores. La inclusión financiera en México ha avanzado significativamente, según datos recientes, ya que un 77 por ciento de las personas mayores de 18 años cuenta con algún producto financiero. Sin embargo, esta cifra debe traducirse en beneficios reales para los individuos, lo cual no sucede necesariamente al carecer de conocimientos financieros adecuados. La directora general de la Bolsa Institucional de Valores (BIVA), María Ariza García Migoya, enfatizó que el acceso a productos financieros no significa automáticamente que las personas sepan cómo ahorrar o invertir sus recursos. Esto deja claro que existen brechas en la educación financiera que deben ser abordadas para lograr una verdadera inclusión. La sociedad mexicana enfrenta desafíos importantes en materia de alfabetización financiera, según García Migoya. Con un índice de 59 puntos sobre 100, es evidente que hay mucho trabajo por hacer para mejorar los conocimientos financieros de la población y capacitarla para tomar decisiones informadas. La evolución de la Ley de pagos digitales en México plantea nuevas oportunidades para la inversión y el ahorro. Sin embargo, también resalta la importancia de dotar a las personas con las herramientas necesarias para aprovechar al máximo estas posibilidades, lo que requiere una educación financiera sólida. La aplicación de la inteligencia artificial (IA) en los mercados financieros puede generar importantes beneficios económicos. Según García Migoya, la IA generativa podría aportar entre 200 mil y 340 mil millones de dólares anuales al sector bancario. La Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos ha sido aprobada por ambas cámaras del Congreso y ahora se envía al Ejecutivo Federal para su publicación. El paso siguiente en el proceso legislativo es que la ley sea promulgada por el presidente de la República, lo que permitirá su entrada en vigor. --- Source: [24 Horas](https://24-horas.mx/negocios/ley-de-pagos-digitales-condusef-pide-ampliar-acceso-y-educacion-financiera/) Published by Información Center: https://informacion.center/la-aprobacion-de-la-ley-de-pagos-digitales-busca-incluir-mas-usuarios/