La aerolínea Aeroméxico se ha solidarizado con los pasajeros afectados por el cierre del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y ha ofrecido la reprogramación gratuita de vuelos. Esta medida ha sido aplaudida por los usuarios y representa un apoyo importante en momentos en que los viajes se han vuelto más complicados.
El cierre del AICM se debe a trabajos de mantenimiento y modernización, lo que ha afectado a miles de personas que tenían programado viajar en estas fechas. La situación ha generado molestias y un frenesí en los viajeros, que han visto amenazados sus planes. Sin embargo, la respuesta de Aeroméxico ha sido positiva y reconfortante.
Aunque es verdad que la reprogramación gratuita de vuelos es una medida que debería ser tomada por todas las aerolíneas involucradas, es destacable que Aeroméxico haya sido la primera en ofrecerla. Esta acción los ha diferenciado del resto y les ha ganado un lugar en el corazón de aquellos que fueron perjudicados por el cierre del aeropuerto.
En tiempos de crisis, la solidaridad y la empatía son virtudes que deben ser promovidas y valoradas. Esperemos que este gesto de Aeroméxico sea imitado por otras aerolíneas y que la situación en el aeropuerto se normalice lo más pronto posible. Pero mientras tanto, celebremos estos pequeños actos de bondad que nos recuerdan la importancia de no dejar atrás a quienes se ven perjudicados por situaciones ajenas a su control.
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